施設利用者アンケート結果

アンケート実施概要

1調査の目的

本調査は、施設利用者の方へアンケートによるモニタリング調査を行うことにより、利用者の満足度を調査・測定するものです。利用者の目線から客観的な満足度調査を行うことで、指定管理者の管理運営の改善に直結したものになり、さらなる施設利用者へのサービス向上を目指すものです。

2調査主体

霧島市・指定管理者

3調査対象

国分運動公園、国分総合プール、横川運動公園、いきいき国分交流センター、丸岡公園、溝辺上床運動公園、溝辺公民館（みそめ館）、牧園みやまの森運動公園、福山地区運動施設、霧島緑の村、霧島高原国民休養地、牧園B&G海洋センター、霧島高原国民休養地乗馬施設、サン・あもり、天降川地区共同利用施設、隼人運動施設、隼人松永運動施設、国分営農研修センター、児童体育館・海浜公園・南公園・北公園・春山緑地公園、国分キャンプ海水浴場、小浜海水浴場、城山公園、浜之市ふれあいセンター、霧島市民会館、市営住宅

4調査方法

施設利用者へ受付窓口等で調査依頼し、記入してもらう方法で実施

5調査項目

1. 調査対象属性
2. 接客対応、施設・設備、利用条件、企画内容（自主事業など）
3. 今後の利用と運営
4. その他各施設において必要と認める事項

6調査対象期間

令和5年9月～令和5年10月の期間中1か月間

7調査結果

• 令和5年度指定管理施設利用者アンケート全体結果（PDF：498KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート国分運動公園（PDF：551KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート国分総合プール（PDF：1,318KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート横川運動公園（PDF：241KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケートいきいき国分交流センター（PDF：600KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート丸岡公園（PDF：708KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート溝辺上床運動公園（PDF：745KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート溝辺公民館（みそめ館）（PDF：355KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート牧園みやまの森運動公園（PDF：577KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート福山地区運動施設（PDF：354KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート霧島緑の村（PDF：429KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート霧島高原国民休養地（PDF：748KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート牧園B＆G海洋センター（PDF：732KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート霧島高原国民休養地乗馬施設（PDF：551KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケートサン・あもり（PDF：576KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート天降川地区共同利用施設（PDF：578KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート隼人運動施設（PDF：509KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート隼人松永運動施設（PDF：482KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート国分営農研修センター（PDF：573KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート児童体育館・海浜公園・南公園・北公園・春山緑地公園（PDF：555KB）
• 令和5年度指定管理施設利用者アンケート国分キャンプ海水浴場（PDF：500KB）
• 令和5年度指定管理施設利用者アンケート小浜海水浴場（PDF：722KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート城山公園（PDF：604KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート浜之市ふれあいセンター（PDF：628KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート霧島市民会館（PDF：1,350KB）
• 令和5年度指定管理者施設利用者アンケート市営住宅（PDF：878KB）