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更新日：2024年3月7日
【霧島市コロナ対策商品券】よくあるお問い合わせ
【申込に関すること】
- Q.申込みから購入までの流れを教えてください。
- Q.商品券を先に1冊だけ申込みを行いました。後から追加で申し込むことができますか？
- Q.未成年も申込みできるのですか？
- Q.法人名義で申込みはできますか？
【申込みチラシに関すること】
【電子申請に関すること】
- Q.電子申請による申込みは、何名から申込できますか？
- Q.電子申請において、一台の携帯番号・メールアドレスで複数人の申込みができますか？
- Q.電子申請で申込みを行ったが、申込みの訂正（申込数の増減）又は取り消しができますか？
- Q.電子申請で電話番号が違うと表示されて進みません。
【引換券に関すること】
【購入に関すること】
- Q.商品券はどこで販売されるのですか？土日でも購入できますか？
- Q.商品券の購入は、本人がいかないといけないのですか？代理人による購入は可能ですか？
- Q.申込みをした分を必ず購入しないといけないのですか？
- Q.商品券の申込みを行ったが、購入希望場所を間違っていました。変更ができますか？
【商品券の利用に関すること
【取扱店関係】
【申込みに関すること】
Q.申込みから購入までの流れを教えてください。
A.応募チラシによる郵送又は電子申請により令和4年9月15日（木曜日）までに申込みを行ってください。令和4年10月3日頃から引換券を送付します。購入期間は、令和4年10月11日から11月4日までです。
Q.商品券を先に1冊だけ申込みを行いました。後から追加で申し込むことができますか？
A.同一の方での追加での受付は行っておりません。追加での申込みを希望する場合は、ご家族等の別のお名前であらためてお申し込みください。
Q.未成年も申込みできるのですか？
A.申込みすることができます。電子申請の場合は、電話番号・メールアドレスについては、代表者の方の情報で申込みすることができます。
Q.法人名義で申込みはできますか？
A.霧島市民が購入対象となっています。法人での申込みはできません。
Q.施設に入っている家族分を代理で申込みすることはできますか？
A.申込みすることができます。
【申込みチラシに関すること】
Q.応募用紙付きのチラシはどこでもらえますか？
A.応募用紙付きのチラシは、自治会加入者には、8月23日の文書発送で全戸に配布を行っています。また、市内の一部の世帯に配布されるリビング新聞にも折込を行っています。なお、商工振興課及び総合案内所、コアよか、隼人地域振興課、各総合支所地域振興課、福山市民サービスセンターに配置してあります。
【電子申請に関すること】
Q.電子申請による申込みは、何名から申込できますか？
A.電子申請の場合は、住所及び購入希望地区が同一の場合、5名まで申込することができます。住所及び購入希望地区が異なる場合は、それぞれ1名ずつお申込ください。5名を超える場合は、再度電子申請をしていただく必要があります。
Q.電子申請において、一台の携帯番号・メールアドレスで複数人の申込みができますか？
A.申込みすることができます。
Q.電子申請で申込みを行ったが、申込みの訂正（申込数の増減）又は取り消しができますか？
A.電子申請による申込みの訂正・取消は受け付けておりません。追加で申込みを行う場合は、他のご家族等、別の方であらためてお申し込みください。申込数を減らす場合は、後日、市から発送する引換券については、「購入限度冊数」として送付しますので、購入の際に、減らした冊数で購入してください。
Q.電子申請で電話番号が違うと表示されて進みません。
A.電子申請における電話番号入力については、【すべて半角（数字・ハイフン）】【必ずハイフンを挿入】となっています。次の例で入力をしてください。
- 例1）携帯電話の場合：0X0-XXXX-XXXX
- 例2）固定電話の場合：0995-45-XXXX
【引換券に関すること】
Q.引換券はいつ頃送付されるのですか？
A.10月3日頃から世帯ごとに発送します。
Q.申込用紙に記入欄が5か所あるが、家族以外の申込者を記載した場合に、引換券は別々に送付されるのですか？
A.それぞれの住所地に世帯分をまとめて送付します。
【購入に関すること】
Q.商品券はどこで販売されるのですか？土日でも購入できますか？
A.販売は、10月11日から14日までは、国分シビックセンターのみで販売します。10月17日から霧島商工会議所、霧島市商工会隼人本所、商工会各支所で販売を行います。いずれかの土日も販売を行う予定としています。具体的な販売の日程は、引換券にカレンダーを記載します。
Q.商品券の購入は、本人がいかないといけないのですか？代理人による購入は可能ですか？
A.代理人による購入が可能です。本人確認書類の提示も必要ありません。
Q.申込をした分を必ず購入しないといけないのですか？
A.購入引換券には、「購入限度冊数」を記載します。限度冊数の範囲内で購入することができます。
Q.商品券の申込みを行ったが、購入希望場所を間違っていました。変更ができますか？
A.申込みの際に記載いただいた購入希望場所については、購入場所を指定するものではありません。すべての販売所で購入することができます。
【商品券の利用に関すること】
Q.商品券はいつから利用できるのですか？いつまで利用できるのですか？
A.商品券は、令和4年10月17日（月曜日）から取扱店で利用することができます。販売開始時期と異なりますのでご注意ください。
また、利用期限は、令和5年1月15日（日曜日）までとなっています。期限後の利用は一切できなくなりますので、期限内にご利用ください。
Q.商品券が使えないものがあるのですか？
A.次に掲げる物品の購入や役務の提供にはご利用できません。
- 不動産や金融商品
- たばこ
- 商品券やプリペイドカードなどの換金性の高いもの
- 風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第2条第5項に規定する性風俗関連特殊営業において提供される役務
- 国税、地方税や使用料などの公租公課
- 事業上の取引（商品の仕入れ等）
- 特定の宗教・政治団体と関わるものや公序良俗に反するもの
Q.商品券を利用した時にお釣りはでますか？
A.商品券による支払いにおいて、お釣りは一切でません。現金と組み合わせて利用することはできます。
- 【例1】1,500円の商品を1,000円の商品券1枚と現金500円で支払う等すると、無駄なく利用できます。
- 【例2】1,998円の商品を購入する場合は、1,000円の商品券と現金998円で支払うことになります。
- 【例3】2,005円の商品を購入する場合は、2,000円分の商品券と現金5円で支払うことになります。
- 【例4】998円の商品を購入する場合は、お釣りがでませんので、商品券を利用することはできません。
Q.商品券はどこで使えるのですか？
A.商品券は、申込みのあった取扱店で現金の支払いに代えて使用することができます。だたし、1冊の中の1,000円×14枚のうち、7枚はすべての取扱店で使用することができますが、7枚は大規模店舗では使用することができません。
8月8日現在の取扱店を掲載します。
【取扱店関係】
Q.商品券の取扱店の申込方法を教えてください。
A.国分の事業所は霧島商工会議所、隼人・溝辺・牧園・霧島・福山の事業所は霧島市商工会にそれぞれ申込みを行ってください。下記から申込用紙をダウロードして申込してください。
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