新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意！

新型コロナウイルスの感染拡大に関連した相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。

その中から特に、新型コロナウイルスを口実にした悪質な事例を、被害の未然防止のために紹介します。

不審に思った場合や、トラブルにあった場合は、消費生活センター等に相談しましょう。

（速報第6弾）SNSの書き込みや広告で関心を惹き、不審な通販サイトへ誘導する手口に気を付けましょう

マスクの品薄が続いている状況に便乗して「マスクが購入できる」「マスクが買えるサイトがある」というSNSの書き込みや広告で消費者の関心を惹き、クレジットカード番号等を詐取する目的と思われる不審な通販サイトへ誘導するという悪質な手口が確認されています。

相談事例1

「マスクが購入できる」というSNSの書き込みを見て通販サイトで申し込んだが不審だ。

相談事例2

「マスクが買えるサイトがある」というSNSの広告を見てマスクを注文したが不審なのでキャンセルしたい。

トラブルにあわないために

• SNSの書き込みや広告の内容を鵜呑みにせず、リンク先の通販サイトの表示や注文手続きに不審な点はないか慎重に確認しましょう。

 

詳細な相談内容やアドバイスはこちら国民生活センター（外部サイトへリンク）

 

（速報第5弾）「助成金があるので個人情報を教えてほしい」等の“なりすまし”や“オレオレ詐欺”に注意

市役所などの公的機関や携帯電話会社などになりすまして、新型コロナウイルスを口実に、「助成金があるので個人情報や口座情報を教えてほしい」等と個人情報や口座情報を詐取しようとする事例が報告されています。

相談事例1＜なりすまし＞

市の新型コロナウイルス対策室を名乗り、個人情報を聞き出す不審な電話を受けた。

相談事例2＜なりすまし＞

携帯電話会社名で、新型コロナウイルス関係の助成金を配布するとのメールが届いた。

相談事例3＜なりすまし＞

自宅の固定電話に「新型コロナウイルスの検査が無料で受けられる。マイナンバーが必要。これから自宅に行く」という電話があった。

相談事例4＜なりすまし＞

信用金庫の職員を名乗る電話があり、新型コロナウイルスの関係で必要と口座番号と暗証番号を聞かれた。

相談事例5＜オレオレ詐欺＞

息子を名乗り「会社の上司に借りたお金を返して」と電話があり、上司から「新型コロナウイルスで困っているのですぐにお金を返してほしい」と頼まれ、現金を手渡した。

トラブルにあわないために

＜なりすまし＞（事例1～4）

• 怪しい電話はすぐに切り、メールは無視してください。
• 絶対に口座情報や暗証番号等を教えたり、キャッシュカード等を渡さないでください。

＜オレオレ詐欺＞（事例5）

• 他人には絶対に現金を手渡したり、暗証番号を教えてはいけません。

詳細な相談内容やアドバイスはこちら国民生活センター（外部サイトへリンク）

（速報第4弾）「新型コロナウイルスが水道水に混ざっている」等の根拠のない話には耳を貸さないで

新型コロナウイルスを口実に「新型コロナウイルスが水道水に混ざっている」「排水管が新型コロナウイルスで汚染されている」等、電話やSMSで根拠のない説明を行う悪質な相談事例が全国の消費生活センター等に複数寄せられています。

相談事例1

新型コロナウイルスが水道水に混ざっていると不審な電話がかかってきた。

相談事例2

水道局をかたり新型コロナウイルスがついているので除去すると不審な電話があった。

相談事例3

「新型肺炎に下水道管が汚染されているので清掃します」とのSMSが届いた。

相談事例4

排水管高圧洗浄のチラシを見て電話したら「排水管が新型コロナウイルスで汚染されている」と言われた。

トラブルにあわないために

• 「新型コロナウイルスが水道水に混ざっている」等の根拠のない話には絶対に耳を貸さないようにしましょう。

詳細な相談内容やアドバイスはこちら国民生活センター（外部サイトへリンク）

（速報第3弾）行政機関名をかたる電話、行政から委託されたという業者からの電話には応じないようにしましょう

新型コロナウイルスを口実に、市役所などの行政機関職員をかたった電話や、「行政から委託を受けている」等として電話をかけ、自宅を訪問しようとする悪質な事例が確認されています。

相談事例1

市役所職員を名乗った不審な電話がかかってきた。

相談事例2

「行政からの委託で消毒に行く」という電話がかかってきた。

トラブルにあわないために

• 市役所などの行政機関の職員を名乗るあやしい電話はすぐに切りましょう。
• 「行政から委託を受けている」と言って自宅を訪問しようとする業者からの電話には応じないようにしましょう。

詳細な相談内容やアドバイスはこちら国民生活センター（外部サイトへリンク）

（速報第2弾）架空の“マスク販売広告メール”にご注意！

マスクの入手が困難な状況に便乗した不審なマスク販売広告メールに関する情報が寄せられ、国民生活センターの調査の結果、架空の広告であることがわかりました。

相談事例

不審なマスク販売広告メールがスマートフォンに届いた。

送信元となっているメーカーへの調査の結果、架空メールであることが判明しています。

トラブルにあわないために

• 心当たりのない送信元から怪しいメールやSMSが届いても、反応しないようにしましょう。

詳細な相談内容やアドバイスはこちら国民生活センター（外部サイトへリンク）

 

（速報）新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意！

全国の消費生活センター等に寄せられている相談の中から、特に新型コロナウイルスを口実にした悪質な事例を紹介します。

相談事例1

マスクを無料送付するというメッセージがスマートフォンに届いた。

相談事例2

新型コロナウイルス流行拡大の影響で金の相場が上がるとして、金を買う権利を申し込むように言われた。

トラブルにあわないために

• 心当たりのない送信元から怪しいメールやSMSが届いても、反応しないようにしましょう。
• 新型コロナウイルスに便乗した悪質な勧誘を行う業者には耳を貸さないようにしましょう。

詳細な相談内容やアドバイスはこちら国民生活センター（外部サイトへリンク）